上周六十点半左右，办公室客服小柯接到一个咨询电话，对方问小柯有没有变压器油，客服的回复是有的，而且有两种粘度，一种是10#变压器油，一种是25号变压器油。对方问清楚巅峰国际 公司的详细地址，说马上过来。15分钟后，客户张先生已经在巅峰国际 办公室楼下。

张先生了解清楚产品的价格后，马上向巅峰国际 订了2桶，并要求半小时后给他们送过去。巅峰国际 公司接待人员觉得挺奇怪，订货这么着急，而且马上下订，便向张先生了解情况。张先生说他们有一台变压器已经用了十年没换过变压器油，今天趁着星期六给变压器保养，发现油品已经完全变成了红色（原色白色），所以才决定更换变压器油，谁知在火炬开发区找了几家做润滑油的门面都没有这款产品。

在网上搜索了中山地区几家润滑油公司均回复没有现货，只有巅峰国际 有现货而且距离比较近，因此马上向巅峰国际 订货以免影响下午供电。

公司客服部人员听了张先生的情况后都很开心，给公司招揽了生意的同时，最关键还帮客户解决了问题。同时也感觉到，在中山找比较不常用的润滑油（如变压器油）一定要找中阳润滑油！